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Project Manager Access Network

Dans le processus global de fourniture des services de haute qualité aux clients VOO, le département Access Network (situé à Ans) gère tous les aspects du réseau d’accès VOO des nœuds optiques jusqu’à l’installation chez le client.

Le champ d’action du département est très large et a un impact direct dans l’expérience de ses clients. En effet, sont entre autres gérés au sein d’Accès Network les processus d’installation chez les clients, de prévention et résolution de problèmes de qualité de service individuels et collectifs (réseau) ainsi que les processus d’expansion et de dimensionnement du réseau physique.

Votre mission :

Au sein du département Continuous Quality Improvement d’Acess Network, le Project Manager est responsable de gèrer l’ensemble du cycle des projets internes majoritairement techniques lui ayant été assignés en support aux métiers de Access Network. Au-delà et à travers ses activités, le candidat recherché contribue à faire évoluer l’organisation dans son approche transversale et coache les différents intervenants aux aspects méthodologiques et pratiques de la gestion en mode projet.

Vos responsabilités principales :

  • Définir le périmètre et les objectifs des projets dans leur globalité ou sur une partie spécifique en fonction de leur complexité: définition et cadrage des besoins fonctionnels, techniques, IT, humains, rédaction des spécifications et du cahier des charges ainsi que des éléments de chiffrage et de facturation.
  • Piloter, suivre et coordonner les projets : mettre en place les structures et règles de fonctionnement, définir  les objectifs et les délais de réalisation ainsi que les jalons clefs, réaliser un plan de capacité et un planning détaillé, effectuer les choix et l’affectation des ressources, piloter et mesurer l’état d’avancement via tableaux de bord, choisir des indicateurs et planifier des comités de pilotage, gérer les risques, coordonner et organiser les différentes activités en fonction des priorités et compétences, superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes, valider les livrables notamment avec le sponsor du projet.
  • Gérer la relation « client » : veiller à maintenir une relation de  confiance entre la maîtrise d’ouvrage et les équipes projets, et assurer de manière générale, la communication vers tous les acteurs  du projet/programme (stakeholder, sponsor, équipes projet, management, partenaires extérieurs…).
  • Clôturer les projets : faire valider l’ensemble des livrables clefs par le comité de pilotage ainsi que le sponsor, démanteler  les équipes projets, formuler les  « lessons  learned » et partager celles-ci avec les différents  acteurs.
  • En fonction du type de projet, du nombre d’intervenants et de la nature des stakeholders, le Project Manager peut se voir confier des tâches spécifiques ou complémentaires telles que : participer aux appels d’offre (chiffrage, business case définition de solutions fonctionnelles ou technologiques, fournir le feedback nécessaire  au(x) responsable(s) hiérarchique(s) des membres de l’équipe projet afin de l’inclure dans le processus d’évaluation, etc.
  • Enfin et surtout, le Project Manager joue un rôle clé en tant qu’acteur du changement tant de par sa rigueur et son exemplarité dans l’application de la méthodologie projet que de par son accompagnement de l’organisation et des personnes.

Votre profil :

  • Titulaire d’un master, vous témoignez d’une expérience avérée dans le project management soutenue par une certification dans au moins une méthodologie (PMI, PRINCE II, etc.).
  • Vous avez l’habitude de gérer des projets transversaux de scopes variés dont techniques, de grande envergure et complexes en termes de contraintes et de risques.
  • Vous disposez d’excellentes capacités d'analyse, de structuration  et de fixation de priorités dans des environnements changeants, et vous apportez méthodologie pour implémenter un projet end to end.
  • Animé( e ) par les projets de transformation, vous êtes un véritable driver et vous pouvez emmener les équipes vers le changement. 
  • Vous faites preuve d’agilité sur le plan relationnel et êtes capable de concilier différents types d’approches et de points de vue.
  • Vous êtes parfaitement familiarisé à l’environnement Windows (Word, Excel, Powerpoint, Outlook,…) et disposez de très bonnes connaissances orales et écrites en français et en anglais.

 Ce que VOO offre :

Travailler pour VOO, c’est rejoindre l’opérateur le plus dynamique de Wallonie et Bruxelles apportant son lot d’opportunités, de flexibilité et une culture collaborative au travail. Une société offrant de nombreuses perspectives d'avenir dans un secteur en constante évolution ; si vous avez l'âme d'un entrepreneur et que vous aimez le travail en équipe, n'hésitez pas un instant à postuler en ligne. Un cadre de travail agréable et une rémunération à la hauteur de vos compétences vous attendent.

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