Offre

Business Analyst Design Office

Votre mission :

Le Business Analyste DO coordonne les stratégies internes, relatives à Powalco et aux différents projets du département Network Transformation. Il veille à la traduction claire et objective des décisions stratégiques.

Le Business Analyste DO est owner des procédures et du bon fonctionnement de ces dernières pour tous le service Design. Le Business Analyse DO représente le DO lors de meeting inter-service.

Vos responsabilités principales :  

Plateforme Powalco :
  • Vous incarnez « l’application owner » d’une plateforme  informatique : vous gérez les accès des utilisateurs, vous répondez aux questions et donnez des réponses aux utilisateurs,
  • Vous effectuez un suivi opérationnel et de support en tant qu’owner de la plateforme Powalco.
  • Vous prenez les mesures correctrices qui s’imposent pour être en ligne avec la stratégie.
  • Vous organisez et  animez des réunions d’alignement stratégique avec toutes les parties prenantes afin d’établir des propositions d’investissement, tout en suivant des critères objectifs.
  • Vous formez de nouveaux agents dans le scope Powalco.
  • Vous suivez et contrôlez le budget ainsi que le timing décisionnel.
Analyse Process et business
  • Vous avez une connaissance approfondie des procédures business « as is ».
  • Vous rédigez les nouveaux processus et maintenez à jour ces derniers.
  • Vous analysez, affinez, évaluez et documentez les besoins du business.
  • Vous formez et aidez le business à utiliser les nouveaux outils.
  • Vous représentez le business en réunion et mesurez les impacts des décisions sur les procédures.
  • Vous testez et validez les solutions développées
  • Vous récoltez, analysez , mettez en place et maintenez un reporting de la performance et de la qualité.

Background

Hard Skills

  • Titulaire d’un Master avec une expérience d’analyste ou d’un bachelier avec minimum 5 ans d’expérience en  Analyse Business.
  • Maitrise des techniques utilisées pour l’analyse, la conception et la mise en œuvre de matrice de décision.
  • Des connaissances juridiques sont un atout.
  • Une expérience en rédaction de processus business est un plus.
  • Une connaissance approfondie de MS Office.
  • Maitrise de la langue française tant parlée qu’écrite (bonne orthographe).
  • Une bonne connaissance de la langue anglaise est un plus.

Soft Skills

  • Rigoureux, analytique et précis.
  • Fédérateur, vous êtes force de  proposition et orienté résultats.
  • Esprit agile, autodidacte et touche à tout.
  • Autonome, indépendant
  • Empathique et gestion du Stress
Ce que VOO offre :

Travailler pour VOO, c’est rejoindre l’opérateur le plus dynamique de Wallonie et Bruxelles apportant son lot d’opportunités, de flexibilité et une culture collaborative au travail. Une société offrant de nombreuses perspectives d'avenir dans un secteur en constante évolution ; si vous avez l'âme d'un entrepreneur et que vous aimez le travail en équipe, n'hésitez pas un instant à postuler en ligne. Un cadre de travail agréable et une rémunération à la hauteur de vos compétences vous attendent.

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